FAQ

1. Quels types de produits vendez-vous ?

Nous proposons une large gamme de produits adaptés à tous les besoins du quotidien : mode, accessoires, maison, beauté, gadgets et bien plus encore.

2. Comment passer une commande ?

• Choisissez le ou les articles que vous souhaitez.

• Cliquez sur « Ajouter au panier » puis sur « Commander ».

• Remplissez vos informations de livraison et confirmez votre commande.

3. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons :

• Le paiement à la livraison (Cash on Delivery) dans plusieurs villes de Côte d’Ivoire.

• Les paiements par Mobile Money (Orange Money, MTN Money, Moov Money).
  

4. Quels sont les délais de livraison ?

• Nos livraisons sont gratuites et rapides !

  Vous recevrez vos commandes dans un délai de 24 à 48 heures selon votre localisation.

5. Puis-je retourner un produit ?

Oui ✅, vous pouvez retourner un article sous 7 jours s’il présente un défaut ou si vous n’avez pas reçu le bon produit.
👉 Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

6. Vos produits sont-ils authentiques ?

Oui, nous sélectionnons avec soin nos fournisseurs afin de garantir des produits de qualité à des prix accessibles.